Preguntas frecuentes

Pagos

Cómo puedo pagar mis productos?
  • Puedes hacer una transferencia o depósito bancario.
  • Puedes pagar mediante Mercado Pago.

Pagos en efectivo

No tengo tarjeta de crédito ni débito, cómo puedo pagar?

Tienes que hacer una transferencia o depósito bancario a la siguiente cuenta:

  • Número de Cuenta: 159 106 6742
  • Cuenta Clabe: 0121 8001 5910 667423
  • Tarjeta de Débito: 4152 3136 5037 8461
  • A nombre de: Mariana Enríquez Sánchez

También puedes hacer un pago en Oxxo al número de cuenta antes mencionado
Después de hacer la compra, cuánto tiempo tengo para pagar mi mercancía?

Si seleccionaste la opción de pago con transferencia, depósito bancario o pago en el Oxxo, tienes hasta 24 horas para hacer dicho pago, de lo contrario el sistema cancelara la venta y los productos regresaran a la tienda y quedarán disponibles a la venta a todo el público. 

Pagos con tarjeta de crédito o débito

Es seguro pagar con mi tarjeta de débito/crédito?

Manejamos la pasarela de pago de Mercado Pago, ahí podrás ingresar de manera segura los datos de tu tarjeta. 
Puedo hacer compras pagando a meses?

Mercado Pago maneja muchas opciones de pago, incluido pagos mensuales.

Envíos

Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $120.00
Qué empresas de paquetería usan?

Las paqueterías que usamos son: DHL, UPS y FedEx.
Cuantos días tarda el envío en llegar a mi domicilio?

El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles después de confirmar el pago del producto.
Hacen entregas en distintos puntos de la ciudad?

No, nuestras entregas sólo son por paquetería.
A qué partes de la República Mexicana hacen envíos?

Hacemos envíos a toda la República Mexicana.
Hacen envíos internacionales?

Por el momento sólo hacemos envíos dentro de la República Mexicana.
Tienen envío gratis?

No, en caso de que haya algún tipo de promoción lo especificaremos en la tienda.

Promociones especiales

Tienen códigos de descuento?

El cliente recibirá una tarjeta de agradecimiento cada vez que realice una compra en nuestra tienda en línea, dicha tarjeta contiene un código de descuento que el cliente podrá utilizar en la siguiente compra que realice.

  • Cada código de descuento solo puede ser utilizado una vez y no puede ser acumulado con otro código. Por lo tanto, le recomendamos que lo utilice en su próxima compra para aprovechar al máximo el descuento que le ofrecemos.